Allgemeine Geschäftsbedingungen
Widerrufsrecht für unsere Privatkunden in Deutschland:
Wir sind von der Qualität unserer Produkte voll überzeugt und prüfen jedes Produkt vor dem Versand! Sollten die bestellten Waren trotzdem nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so gilt folgendes:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung
der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Sarto e Sarto
Erlenweg 10
82541 St. Heinrich
Bitte setzen Sie sich vor einer Rücksendung unbedingt mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam die bestmögliche Lösung für die Rücksendung finden. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen, denn wir senden Ihnen entweder eine DHL-Freewaymarke, oder erstatten Ihnen die Kosten des Rückversandes über einen regulären Paketdienst wie DHL/Post, GLS o.ä..
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ferner beachten Sie folgende Dinge:
Voraussetzung ist, daß die Ware unbeschädigt im gelieferten Zustand und möglichst in der Originalverpackung an uns zurückgegeben wird. Eine fehlende oder beschädigte Original-Verpackung kann zur Kürzung der Rückerstattung führen. Die Rücksendung hat in einer geeigneten (Um)-Verpackung zu erfolgen - die Originalverpackung der Ware sollte unversehrt bleiben.
Wir weisen darauf hin, daß wir nach dem Gesetz (§357 Abs. 3 BGB) dem Kunden eine Wertminderung in Rechnung stellen können, wenn Neuwaren nach Benutzung nur noch als Gebrauchtwaren veräußert werden können. Sie können dies vermeiden, indem Sie die Ware nicht in Gebrauch nehmen, sondern sie lediglich in angemessenem Umfang prüfen, wie dies z.B. in einem Ladengeschäft üblich gewesen wäre. Zu Prüfzwecken dürfen Sie z.B. die Ware aus der Originalverpackung entnehmen, ohne diese jedoch besonders zu beschädigen. Sie vermeiden eine Ersatzpflicht für Wertminderung auf jeden Fall, wenn Sie die Ware in ungeöffneter Originalverpackung zurücksenden.
Hat der Kunde die Verschlechterung, den Verlust oder eine anderweitige Unmöglichkeit der Warenrückgabe zu vertreten, so hat er die Wertminderung oder den Wert zu ersetzen. Der Kunde haftet für Beschädigungen der Waren aufgrund unsachgemäßer Versendung.
Von jeder Rückgabe ausgeschlossen sind geöffnete Verbrauchsmaterialien, Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen des Kunden, sowie Waren und Leistungen, die nach Kundenspezifikation erstellt wurden. Das Rückgaberecht besteht auch nicht, wenn gelieferte Datenträger vom Kunden oder einem Dritten entsiegelt worden sind.
Weitere Informationen über die gesetzlichen Regelungen finden Sie unter www.fernabsatzgesetz.de.
Versand - Preise - Zahlung:
Der Warenversand erfolgt innerhalb Deutschlands per Post/DHL. International nach unserer Wahl per GLS oder DHL. Die pauschalen Versandkosten innerhalb Deutschlands beinhalten eine Versicherung gemäß DHL-Standard-Paket, die zur Zeit bei EUR 500,- liegt. Eine Höher-Versicherung ist auf Kundenwunsch gegen Aufpreis möglich.
Auslands-Lieferung:
Die Zahlung kann nur per Vorkasse-Überweisung erfolgen oder per Kreditkarten akzeptiert!
Auslands-Versand:
Der Kunde kann bei DHL gemäß den DHL-Tarifen eine höhere Transportversicherung abschließen.
GLS-Pakete sind zur Zeit bis EUR 750,- versichert.
Alle genannten Preise für Lieferungen innerhalb der EU verstehen sich in Euro inkl. der deutschen Mehrwertsteuer. EXPORT-Lieferungen sind mehrwertsteuerfrei.
Zahlung
innerhalb Deutschlands per VORKASSE, BANKEINZUG oder NACHNAHME sowie Kreditkarte.
Bei VORKASSE-Zahlung erfolgt die Auslieferung sofort nach Gutschrift auf unserem Konto. Über eventuelle Lieferverzögerungen benachrichtigen wir Sie gleich nach Bestellung. In der Regel sind jedoch alle Produkte bei uns SOFORT AB LAGER lieferbar!
Die Versandkosten sehen Sie auf unserer Webseite im Online-Shop. Bei Nachnahme-Paketen weisen wir darauf hin, daß der Postbote bei Auslieferung weitere EUR 5,- als Übermittlungsentgelt kassiert.
Mindest-Bestellwert
Der MINDEST-Bestellwert beträgt EUR 12,-
Angebote
sind freibleibend. Liefermöglichkeit, Irrtum, sowie Preisänderungen und Änderungen aufgrund technischer Verbesserungen behalten wir uns vor.
Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir liefern mit erweitertem Eigentumsvorbehalt.
Sarto e Sarto
Erlenweg 10
82541 St. Heinrich
Stand 09-2009